Info en hulp
Alles over je Muadhin.
Hoe je hem instelt, hoe je de update krijgt, antwoorden op veelgestelde vragen en hoe je ons bereikt.
Instellen
In een paar stappen klaar.
Sluit je Muadhin aan op stroom. Hij start vanzelf op en leidt je door de stappen.
Je Muadhin is gemaakt om altijd aan te staan, zodat hij nooit een gebed mist. Daarom blijft hij aangesloten op stroom: opladen of aanzetten is nooit nodig. Kies een plek bij een stopcontact en leid de kabel langs de plint, achter een kast of met een paar kabelclips in de kleur van je muur. Zo valt hij nauwelijks op.
Rondleiding gemist? Je vindt hem altijd terug onder Instellingen → Over Muadhin → Rondleiding starten.
Update naar Muadhin 2.0
Gratis, in vier stappen.
Heb je nog de vorige versie? Zo krijg je de nieuwe Muadhin. Je instellingen, zoals je stad, blijven bewaard.
Daarna gaan nieuwe updates nog makkelijker. Bovenaan het scherm verschijnt een melding als er een nieuwe versie is. Jij kiest zelf wanneer je bijwerkt: tik op Nu bijwerken of later. Welke versie je hebt, zie je onder Instellingen → Over Muadhin. Bekijk alles wat er nieuw is in 2.0 ›
Functies
Wat zit waar?
Gebedstijden
Dezelfde tijden als je moskee.
Gebedstijden worden berekend op basis van je stad en de stand van de zon. Niet elke moskee rekent op dezelfde manier, daarom kies je zelf de rekenmethode.
Bluetooth
De adhan door je hele huis.
Veelgestelde vragen
Snel een antwoord.
De gebedstijden kloppen niet met mijn moskee.
Controleer of de juiste stad is ingesteld en kies de rekenmethode van je moskee onder Instellingen → Tijd & gebedstijden. Een paar minuten verschil per gebed kun je daar ook aanpassen.
Mijn woonplaats staat er niet bij.
Alle Nederlandse gemeenten staan in de lijst. Woon je in een dorp of kern, kies dan je gemeente of de dichtstbijzijnde plaats. Het verschil in gebedstijden is dan meestal hooguit een minuut.
Ik zie bovenin ‘Geen internet’.
Je Muadhin heeft even geen verbinding met de wifi. De gebedstijden en de adhan werken gewoon door. Tik op Wifi instellen om opnieuw te verbinden; zodra er weer internet is, verdwijnt de melding vanzelf.
Ik zie geen gebedstijden.
Kijk of je Muadhin met wifi verbonden is (Instellingen → Verbindingen). Zodra er internet is, worden de tijden vanzelf opgehaald.
Ik hoor geen adhan.
Tik bovenin op de luidspreker: controleer het volume en of de adhan aan staat. Gebruik je een Bluetooth-speaker, kijk dan of die aan staat en verbonden is.
Het scherm wordt 's nachts zwart.
Dan staat de nachtmodus aan. Tik op het scherm: heb je hem zelf met de maan aangezet, dan gaat hij uit; staat hij automatisch aan, dan licht het scherm een minuut op. De automatische nachtmodus zet je uit onder Instellingen → Nachtmodus.
Het scherm is te fel of te donker.
Tik bovenin op de zon naast het volume en schuif de helderheid naar wens.
Ik zie een melding over een nieuwe versie.
Er is een gratis update. Tik op Nu bijwerken en daarna op Update Now. Je kunt ook later bijwerken; de melding blijft dan staan.
Mijn Muadhin reageert niet of loopt vast.
Ga naar Instellingen → Over Muadhin → Muadhin herstarten. Werkt het scherm niet, haal dan de stekker er 10 seconden uit en sluit hem weer aan.
Kan ik de taal later nog wijzigen?
Ja, altijd via Instellingen → Taal.
Welke gegevens gebruikt mijn Muadhin?
Je Muadhin heeft geen account en houdt niet bij wat je doet. Hij haalt alleen gebedstijden, hadiths, audio en livestreams op. Meer lees je in ons privacybeleid en onder Instellingen → Over Muadhin.
Contact
Kom je er niet uit? We helpen je graag.
Stuur bij een vraag je bestelnummer en de versie mee (Instellingen → Over Muadhin). Dan helpen we je sneller.
Elke dag tussen 17:00 en 18:00
Garantie en retour: je Muadhin heeft 2 jaar garantie, bovenop je wettelijke rechten, en je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. Lees de voorwaarden in ons retourbeleid en onze algemene voorwaarden.