Algemene Voorwaarden – Muadhin V.O.F.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Muadhin: de vennootschap onder firma Muadhin, gevestigd in Nederland.

• Klant: de consument die een overeenkomst aangaat met Muadhin.

• Product: de door Muadhin aangeboden fysieke adhaan klok.

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Muadhin en de klant die tot stand komt via de website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst tussen Muadhin en de klant.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels. Bij verschillen is de Nederlandse versie leidend.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Muadhin doet haar best om het aanbod zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

3. Kennelijke vergissingen of fouten binden Muadhin niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt via het winkelmandje en de betaling is voltooid.

2. Na bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient vooraf te geschieden via de door Mollie aangeboden betaalmethoden.

3. Muadhin behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Muadhin hanteert vaste levertijden. Indien een product niet op voorraad is, kan de levering langer duren.

3. Levering vindt zowel nationaal als internationaal plaats.

4. Overschrijding van levertijden geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product.

3. Na herroeping heeft de klant 14 dagen om het product te retourneren.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

5. Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 8 – Garantie

1. Muadhin verleent 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten.

2. Garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, val- of waterschade, of normale slijtage.

3. Bij een geldig garantiegeval zal Muadhin het product repareren of vervangen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Muadhin is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

2. Muadhin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

2. Muadhin zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en uiterlijk binnen 14 dagen reageren.

3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.

Artikel 11 – Privacy

1. Muadhin verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving.

2. De privacyverklaring is te vinden op de website van Muadhin en maakt onderdeel uit van deze overeenkomst.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.