Bij Muadhin VOF geloven wij dat vertrouwen, eerlijkheid en zorgvuldigheid kernwaarden zijn in alles wat wij doen. Dat geldt niet alleen voor onze digitale adhaan klokken, maar ook voor de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Wij behandelen jouw gegevens met respect en verantwoordelijkheid, zoals dat past bij onze waarden.

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je onze website www.muadhin.nl bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt (gezamenlijk de “Services”).

Wanneer wij spreken over “wij”, “ons” of “onze”, bedoelen wij Muadhin VOF. Met “jij” bedoelen wij iedere bezoeker of klant die gebruikmaakt van onze Services.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Onze webshop, diensten of wetgeving kunnen veranderen. Daarom kan dit privacybeleid van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op een eerlijke en transparante manier wanneer je:

– onze website bezoekt
– een digitale adhaan klok bestelt
– een account aanmaakt
– contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier

Sommige gegevens verstrek je zelf, andere gegevens worden automatisch verzameld wanneer je onze website gebruikt.

welke persoonsgegevens wij verwerken

gegevens die jij zelf aan ons verstrekt
Afhankelijk van je gebruik van onze Services verwerken wij onder andere:

– naam en adresgegevens
– e-mailadres en telefoonnummer
– bestel- en betaalgegevens
– accountgegevens
– informatie die je met ons deelt bij klantenservicecontact

gegevens die automatisch worden verzameld
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, zoals:

– IP-adres
– apparaattype en browser
– informatie over het gebruik van de website

Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.

waarvoor wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en legitieme doeleinden, waaronder:

– het verwerken en leveren van bestellingen van digitale adhaan klokken
– het onderhouden van contact over bestellingen of vragen
– het afhandelen van betalingen en facturatie
– het verwerken van retouren en garantieaanvragen
– het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
– het versturen van marketingcommunicatie, alleen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven
– het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens nooit op een manier die niet past bij het vertrouwen dat je in ons stelt.

Shopify en onze webshop
Onze webshop draait op het Shopify-platform. Shopify ondersteunt ons bij het veilig aanbieden en beheren van onze webshop. Persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt, kunnen via Shopify worden opgeslagen en verwerkt, altijd in overeenstemming met hun beveiligings- en privacymaatregelen.

Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Dit helpt ons om de ervaring te verbeteren.

Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen wij, waar nodig, om toestemming. Je kunt cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten zorgvuldig uit te voeren, zoals:

– bezorgdiensten
– betaalproviders (zoals Mollie, PayPal en Klarna)
– boekhoud- en administratiedienstverleners
– IT- en hostingpartijen

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. In sommige gevallen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende bescherming volgens de geldende wetgeving.

Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen omgaan met persoonsgegevens en adviseren je om hun privacybeleid te lezen.

Gegevens van minderjarigen
Onze producten en Services zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Mocht dit toch zijn gebeurd, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen corrigeren.

hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Jouw rechten
Wij vinden het belangrijk dat jij controle hebt over jouw gegevens. Je hebt het recht om:

– jouw persoonsgegevens in te zien
– gegevens te laten corrigeren of verwijderen
– bezwaar te maken tegen verwerking
– de verwerking te laten beperken
– jouw gegevens over te laten dragen
– eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@muadhin.nl. Wij behandelen elk verzoek zorgvuldig en met respect.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Absolute veiligheid kunnen wij niet garanderen, maar wij doen alles wat redelijkerwijs van ons verwacht mag worden.

Vragen of klachten
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@muadhin.nl.
Ben je niet tevreden over onze afhandeling, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact
Muadhin VOF
Gasthuispolderweg 14
2807LL Gouda
Nederland

E-mail: info@muadhin.nl

Muadhin VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.