Gizlilik Politikası
Muadhin VOF olarak güven, dürüstlük ve özenin yaptığımız her şeyin temel değerleri olduğuna inanıyoruz. Bu yalnızca dijital ezan saatlerimiz için değil, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz için de geçerlidir. Verilerinize, değerlerimize yakışır şekilde saygı ve sorumlulukla yaklaşıyoruz.
Bu gizlilik politikasında, www.muadhin.nl web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”) kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
“Biz”, “bize” veya “bizim” ifadeleriyle Muadhin VOF'u kastediyoruz. “Siz” ifadesiyle Hizmetlerimizi kullanan her ziyaretçiyi veya müşteriyi kastediyoruz.
Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Web mağazamız, hizmetlerimiz veya mevzuat değişebilir. Bu nedenle bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman web sitemizde bulunur.
Kişisel verileri nasıl topluyoruz
Kişisel verileri adil ve şeffaf bir şekilde, şu durumlarda topluyoruz:
– web sitemizi ziyaret ettiğinizde
– dijital ezan saati sipariş ettiğinizde
– hesap oluşturduğunuzda
– e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde
Bazı verileri kendiniz sağlarsınız, diğer veriler ise web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak toplanır.
Hangi kişisel verileri işliyoruz
Kendi sağladığınız veriler
Hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak diğerlerinin yanı sıra şunları işleriz:
– ad ve adres bilgileri
– e-posta adresi ve telefon numarası
– sipariş ve ödeme bilgileri
– hesap bilgileri
– müşteri hizmetleriyle iletişimde bizimle paylaştığınız bilgiler
Otomatik olarak toplanan veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdakiler gibi bazı teknik verileri otomatik olarak toplarız:
– IP adresi
– cihaz türü ve tarayıcı
– web sitesinin kullanımına ilişkin bilgiler
Bu, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleşir.
Verilerinizi ne için kullanıyoruz
Kişisel verilerinizi yalnızca açık ve meşru amaçlarla kullanırız, bunlar arasında:
– dijital ezan saati siparişlerinin işlenmesi ve teslim edilmesi
– siparişler veya sorular hakkında iletişimin sürdürülmesi
– ödemelerin ve faturalandırmanın yürütülmesi
– iade ve garanti taleplerinin işlenmesi
– web mağazamızın ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
– yalnızca izin verdiğiniz takdirde pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
– yasal yükümlülüklere uyulması
Verilerinizi asla bize duyduğunuz güvene uymayan bir şekilde kullanmayız.
Shopify ve web mağazamız
Web mağazamız Shopify platformunda çalışır. Shopify, web mağazamızı güvenli bir şekilde sunmamıza ve yönetmemize yardımcı olur. Web mağazamız aracılığıyla işlenen kişisel veriler, her zaman Shopify'ın güvenlik ve gizlilik önlemlerine uygun olarak Shopify üzerinden saklanabilir ve işlenebilir.
Çerezler
Web sitemizin düzgün çalışması ve ziyaretçilerin web mağazamızı nasıl kullandığını anlamak için çerezler kullanıyoruz. Bu, deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
İlk ziyaretinizde sizi bu konuda bilgilendirir ve gerektiğinde izninizi isteriz. Çerezleri her zaman tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz.
Verilerin paylaşılması
Kişisel verileri yalnızca hizmetlerimizi özenle yerine getirmemize yardımcı olan taraflarla paylaşırız, örneğin:
– kargo şirketleri
– ödeme sağlayıcıları (Mollie, PayPal ve Klarna gibi)
– muhasebe ve idari hizmet sağlayıcıları
– BT ve barındırma (hosting) şirketleri
Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız. Bazı durumlarda veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenebilir. Bu durumda, yürürlükteki mevzuata uygun koruma sağlarız.
Harici web sitelerine bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tarafların kişisel verileri nasıl işlediğinden sorumlu değiliz ve gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
Reşit olmayanların verileri
Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız. Buna rağmen böyle bir durum oluştuysa, düzeltebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Verileri ne kadar süre saklıyoruz
Kişisel verileri, toplandıkları amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız; yasal olarak daha uzun süre saklamakla yükümlü olduğumuz durumlar hariç.
Haklarınız
Verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı önemsiyoruz. Şu haklara sahipsiniz:
– kişisel verilerinizi görüntüleme
– verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
– işlemeye itiraz etme
– işlemenin kısıtlanmasını isteme
– verilerinizin aktarılmasını isteme
– daha önce verdiğiniz izni geri çekme
Bunun için info@muadhin.nl adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her talebi özenle ve saygıyla ele alırız.
Güvenlik
Kişisel verilerinizi kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak bizden makul olarak beklenebilecek her şeyi yaparız.
Sorular veya şikayetler
Bu gizlilik politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız mı var? info@muadhin.nl adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şikayetinizi ele alış şeklimizden memnun kalmazsanız, Hollanda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
İletişim
Muadhin VOF
Marconistraat 70F
2809PE Gouda
Hollanda
E-posta: info@muadhin.nl
Muadhin VOF, bu gizlilik politikasında açıklanan kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.