Genel Şartlar ve Koşullar – Muadhin V.O.F.

Madde 1 – Tanımlar

Bu genel şartlar ve koşullarda aşağıdaki ifadeler şu anlamlara gelir:

• Muadhin: Hollanda'da yerleşik Muadhin adi ortaklığı (vennootschap onder firma).

• Müşteri: Muadhin ile sözleşme yapan tüketici.

• Ürün: Muadhin tarafından sunulan fiziksel ezan saati.

• Sözleşme: Web sitesi aracılığıyla Muadhin ile müşteri arasında kurulan sözleşme.

Madde 2 – Uygulanabilirlik

1. Bu genel şartlar ve koşullar, Muadhin ile müşteri arasındaki her teklif, her sipariş ve her sözleşme için geçerlidir.

2. Bu şartlardan sapmalar yalnızca yazılı olarak kararlaştırılmışsa geçerlidir.

3. Bu genel şartlar ve koşullar Hollandaca, İngilizce ve Türkçe olarak mevcuttur. Farklılık olması durumunda Hollandaca versiyon esas alınır.

Madde 3 – Teklif

1. Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm teklifler bağlayıcı değildir.

2. Muadhin, teklifi mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru bir şekilde tanımlamak için elinden geleni yapar.

3. Açık hatalar veya yanlışlıklar Muadhin'i bağlamaz.

Madde 4 – Sözleşmenin kurulması

1. Sözleşme, müşterinin siparişini alışveriş sepeti üzerinden tamamladığı ve ödemenin gerçekleştiği anda kurulur.

2. Siparişin ardından müşteri e-posta ile bir onay alır.

Madde 5 – Fiyatlar ve ödeme

1. Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara KDV dahildir.

2. Ödeme, Mollie tarafından sunulan ödeme yöntemleriyle peşin olarak yapılmalıdır.

3. Muadhin, halihazırda kurulmuş sözleşmeleri etkilemeksizin fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.

Madde 6 – Teslimat

1. Teslimat, müşteri tarafından belirtilen adrese yapılır.

2. Muadhin sabit teslimat süreleri uygular. Bir ürün stokta yoksa teslimat daha uzun sürebilir.

3. Teslimat hem yurt içine hem de uluslararası olarak yapılır.

4. Teslimat sürelerinin aşılması tazminat hakkı doğurmaz.

Madde 7 – Cayma hakkı

1. Müşteri, teslim alındıktan sonraki 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma süresi boyunca müşteri ürünü özenle kullanır.

3. Cayma bildiriminden sonra müşterinin ürünü iade etmek için 14 günü vardır.

4. İade gönderim masrafları müşteriye aittir.

5. İadenin usulüne uygun şekilde teslim alınmasının ardından satın alma bedeli 14 gün içinde geri ödenir.

Madde 8 – Garanti

1. Muadhin, üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garanti verir.

2. Garanti; yanlış kullanım, düşme veya su hasarı ya da normal aşınmadan kaynaklanan hasarları kapsamaz.

3. Geçerli bir garanti durumunda Muadhin ürünü onarır veya değiştirir.

Madde 9 – Sorumluluk

1. Muadhin'in sorumluluğu ilgili siparişin tutarı ile sınırlıdır.

2. Muadhin dolaylı zararlardan, sonuç olarak doğan zararlardan veya kâr kaybından sorumlu değildir.

3. Bu sınırlama kasıt veya ağır ihmal durumlarında geçerli değildir.

Madde 10 – Şikayet prosedürü

1. Şikayetler, fark edildikten sonra makul bir süre içinde yazılı olarak bildirilmelidir.

2. Muadhin şikayeti en kısa sürede ele alır ve en geç 14 gün içinde yanıt verir.

3. Bir şikayet karşılıklı görüşmeyle çözülemezse bir uyuşmazlık doğar.

Madde 11 – Gizlilik

1. Muadhin kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak işler.

2. Gizlilik beyanı Muadhin'in web sitesinde yer alır ve bu sözleşmenin bir parçasıdır.

Madde 12 – Uygulanacak hukuk

1. Tüm sözleşmelere Hollanda hukuku uygulanır.

2. Uyuşmazlıklar Hollanda'daki yetkili mahkemeye sunulur.